Allgemeine Richtlinien

Umweltsteuer: Der entsprechende Betrag der Reinigungs-/Umweltsteuer wird direkt im Hotel pro Person und Nacht erhoben. Die von PAX festgelegten Preise sind wie folgt:

1. Pax $31.12 mxn

2. Pax $46.68 mxn

3. Pax $62.24 mxn

4. Pax $77.81 mxn

(1) Stornierungen: Falls die Reservierung die Richtlinie „Nicht erstattungsfähig“ hat oder sich im Strafzeitraum befindet, wird die Stornierungsanfrage mit einer Gebühr von 100 % bearbeitet.

(2) Frühe Abreise oder No-Show: Wenn der Gast vor dem geplanten Datum auschecken möchte (frühe Abreise) oder am Tag des Check-ins nicht im Hotel erscheint (No-Show), wird die gesamte Buchung storniert und es erfolgt keine Rückerstattung.

(3) Änderungen der Reservierung: Hat die Reservierung die Richtlinie „Nicht erstattungsfähig“, sind Änderungen von Datum und/oder Namen nicht möglich. Möchte der Gast seine Reservierung mit einer stornierbaren Richtlinie verlängern, gelten auch die Bedingungen und Einschränkungen der ursprünglichen Reservierung für die Verlängerung.

(4) Rückerstattungen: Falls die Richtlinie flexibel ist und die Stornierung vor dem Strafzeitraum erfolgt, werden Rückerstattungen innerhalb von 15 Werktagen nach Antragstellung vorgenommen.

Höhere Gewalt

Für den Fall, dass die Unterkunft von einer Naturkatastrophe betroffen ist, wird wie folgt verfahren:

Während Ihres Aufenthalts bieten wir ein Zertifikat für einen erneuten Aufenthalt in der Unterkunft für die Anzahl der nicht genutzten Nächte an; dieses ist gültig für Reisen innerhalb eines Kalenderjahres zu den ursprünglich gebuchten Daten; es ist nicht übertragbar und nicht in bar einlösbar. Der Platz unterliegt der Verfügbarkeit und Sperrzeiten können gelten. Die Richtlinie tritt in Kraft, sobald die zuständigen Behörden eine Warnung für das Gebiet ausgeben und dies die Unterkunft direkt betrifft. Sie umfasst nicht den Abreisetag, Flugtickets, Transfers, Upgrades und muss innerhalb eines Jahres eingelöst werden. Weitere Einschränkungen können gelten.